Haku
Viitteet 1-10 / 32
Tehtaassa kuplii kulttuuri : Vierailukeskuksen tarinalliset elämysstrategiat
(2021)
Opinnäytetyön aihe on vierailukeskuksen elämysstrategian kehittäminen. Konkretisoivana esimerkkinä on Hartwallin Lahden tehtaan vierailukeskustoiminta. Tässä työssä Hartwallin teollisuuslaitosta käsitellään kulttuurimatk ...
Katutilan konseptointi Lahden keskustassa : Hämeenkadun kehittämissuunnitelma
(2020)
Kehittämistyöni tarkoituksena oli muotoiluajattelun hyödyntäminen kivijalkayritysten
liiketoiminnan kehittämisessä. Työn tavoitteena oli liikkeenharjoittajien toiveiden
kautta lisätä myös kaupunkilaisten ja kiinteistönomistajien ...
Telia Kaupan asiointikokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun, asiakasymmärryksen ja teknologian avulla
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Telia Kauppa -myymäläketjun asiointikokemuksen kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Työssä tarkastellaan erityisesti jonotustilannetta sekä siinä hyödynnettävien teknologioiden, kuten ...
Uutiskirjeen asiakaslähtöinen kehittäminen : Case Kanuuna uutiset
(2020)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön aiheena on uutiskirjeen asiakaslähtöinen kehittäminen. Lähestyn kehittämiskohdetta, Kanuuna uutiset -uutiskirjettä, tapaustutkimukselle tyypillisellä tavalla.
Työn tarkoituksena ...
K-Markettien asiakaskokemuksen kehittäminen asiakasymmärryksen ja palvelumuotoilun avulla.
(2020)
Opinnäytetyö käsittelee K-Marketin asiakaskokemusta kauppaympäristössä tapahtuvan asioinnin kautta. Keinona tähän käytetään palvelumuotoilun tarjoamaa systemaattista iteroivaa prosessia. Tarkastelun kohteena työssä on ...
Lanka nimeltä Pirkka : keinoja "Lankojen aatelin" arvonpalautukseen
(2021)
2000-lukua on kutsuttu neulonnan uudeksi tulemiseksi. Viimeistään maailmanlaajuinen CO-VID19-pandemia vuonna 2020 sai puikot kilisemään ahkerasti, mutta yksi vanhimmista suomalaisista neulelangoista, Pirkka-lanka, on jäänyt ...
Yhteistyöstä yhteiseen työhön : muotoiluajattelun hyödyntäminen asiakasohjausprosessin kehittämiseksi organisaation muutostilanteessa
(2021)
Organisaatiomuutos on mahdollisuus nostaa yhteiseen tarkasteluun eri yksiköiden toimintatapoja, ottaa hyvät käytännöt talteen ja yhdistellä niistä toiminnalle yhtenäinen ja tasa-arvoinen toimintatapa. Tässä opinnäytetyössä ...
Käyttäytymisen muutoksen muotoilusta tukea ekologisiin elämäntapavalintoihin : kulutustottumusten muuttamiseen keskittyvän sovelluksen sisällön kehittäminen
(2021)
Maapallon kantokyky ei kestä nykyisiä elämäntapojamme. Kiireellisiä tekoja tarvitaan yritysten, politiikan ja hallinnon lisäksi myös yksilöiden tasolla. Moni viestii myönteisistä asenteista ympäristövastuullisten tekojen ...
Muotoiluajattelun hyödyntäminen Helsingin yliopiston viestinnän kehittämisessä
(2020)
Työni ensimmäisenä tavoitteena oli kuvata yliopiston sisäisten viestintäpalveluiden kehitystä viimeisten viiden vuoden ajalta ja selvittää muutoksiin liittyviä kipukohtia. Toisena tavoitteena oli lähteä kehittämään ratkaisuja ...
Blue Industry Park Visitor Center : Meriteollisuuden vierailukeskuksen palvelun konseptointi ja kilpailukyvyn kehittäminen vierailukeskustoiminnan kautta
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli Turun telakalle rakennettavan Blue Industry Park -hankkeen vierailukeskuksen palvelukonseptin luominen. Toimeksiantajana toimi Turku Science Park Oy, joka koordinoi yritysaluehanketta kokonaisuu ...








